06.09.2010 – Nah dran am Kunden. Auch am potenziellen Kunden. Das gilt für Dussmann-Service, wie die Zweigniederlassung Köln unter Beweis stellte. Der Dienstleister lud Vertreter von Senioreneinrichtungen aus der Region zu der Veranstaltung „Kosten – Würde – MDK: Würdevolle Pflege vor dem Hintergrund der MDK-Prüfungen“ ein.

 

Text: Anne Honisch
Foto: Dussmann Service

Softskills wie Mitarbeiterführung und -motivation waren eines der großen Themen des Vortragsnachmittags, zu dem die Dussmann Service-Zweigniederlassung Köln im Juni geladen hatte. Vor dem Hintergrund anstehender Prüfungen des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherungen (MDK) veranstaltete Dussmann Service für das Führungspersonal verschiedener Senioreneinrichtungen in der Region Köln wissenschaftliche Vorträge. Ziel war es, Einrichtungsleitern Tipps und praxisnahe Hilfe zu geben.

Dafür hatte die Zweigniederlassung Köln Ruth Ketzer und Manfred Borutta als externe Referenten geladen. Beide Experten haben langjährige Erfahrung in der Seniorenpflege. Ketzer ist Dekanatsreferentin im Fachbereich Gesundheitswesen der Katholischen Hochschule NRW in Köln. Borutta leitet den Bereich Weiterbildung und Projektmanagement im Amt für Altenarbeit Aachen.

Gemeinsam stellten sie sich der Frage „Warum helfen keine Vorträge zur Erreichung guter MDK-Prüfnoten?“ und erörterten, wie Mitarbeiter für pflegerische Veränderungen eingenommen werden können. Eingenommen war auch das Publikum, wie die anschließende Diskussion zeigte. Eine Überlegung führte zur nächsten und die Problematik wurde mit eigenen Erfahrungen der Teilnehmer illustriert.

„Betreiberverantwortung in der Gebäudetechnik“ und „Mangelernährung in der Speisenversorgung“. So lauteten zwei weitere große Themen. Themen, mit denen sich Dussmann Service täglich beschäftigt. Themen, die bei den MDK-Prüfungen ebenfalls auf der Agenda stehen. Denn neben pflegerischen Aspekten tragen auch das Facility Management und das Catering entscheidend zu guter Pflege und Betreuung bei. Bestes Beispiel ist eine ausgewogene, seniorengerechte Ernährung, die Dussmann Service als Catering-Experte bietet.

Von der Qualität dieser Dussmann-Dienstleistung konnte sich das Publikum gleich vor Ort überzeugen: Die Veranstaltung fand in den Räumlichkeiten des Landschaftsverbandes Rheinland statt. Hier erbringt Dussmann Service das Catering, in dessen Genuss die Gäste kamen.

Nach dieser erfolgreichen Auftaktsveranstaltung im Care-Bereich werden weitere folgen: Dussmann Service lädt Ende Oktober zur nächsten Expertenrunde und auch für Firmen aus dem Bereich Business&Industry wird es eine Veranstaltung geben.

Kontakt

Andrea Schulte-Rebhan,
Stützpunktleiterin Dussmann Service in Neuss
Fon: 0221 / 170018-0

 

---

:: zurück zur Übersicht