Fahrzeugaufbereitung
Professionelle Fahrzeugaufbreitung ist eine komplexe Dienstleistung, die sehr viel mehr bietet, als die reine Pflege von Fahrzeugen. :: mehr

Technisches Management
Beim Outsourcing des Bedienens, Betreibens und der Unterhaltung Ihrer Anlagen müssen Sie sich voll und ganz auf Ihren Dienstleister verlassen können. :: mehr

Reinraumreinigung
Die professionelle Reinraumreinigung ist eine der sensibelsten und anspruchvollsten Dienstleistungen in der Gebäudereinigung. :: mehr

Dienstleistungsprozess

Fünf Faktoren für den optimalen Dienstleistungsprozess

Abgeleitet vom Sinnerschen Kreis gilt in der Dussmann Gruppe eine erweiterte Denkweise, die jedoch auf den gleichen Prinzipien gründet. Den Faktoren Chemie + Umwelt, Mechanik, Temperatur und Zeit haben wir einen fünften Faktor hinzugefügt: den Menschen.

Der Sinnersche Kreis

In der Reinigung spielen vier Faktoren eine wesentliche Rolle: Chemie, Mechanik, Temperatur und (Einwirk-)Zeit. Diese vier Faktoren stellen beim sogenannten Sinnerschen Kreis den Wirkungsmechanismus dar, nach dem die Reinigungsabläufe organisiert und durchgeführt werden.

: Das Kreisdiagramm verdeutlicht, wie einzelne Faktoren durch die übrigen kompensiert werden können. Wird zum Beispiel ein schonendes Reinigungsmittel eingesetzt, kann dies Einfluss auf die Einwirkzeit haben. Die optimale Einstellung dieser Faktoren garantiert einen Reinigungserfolg und eine hohe Wirtschaftlichkeit.