Empfangsservice

Effizienter Empfangsservice dank Dussmann Service

Dussmann Service ist ein Unternehmen der Dussmann Gruppe. Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich Empfangsservice. Mehr als 51.000 Mitarbeiter sind in 26 Ländern der Erde rund um die Uhr im Einsatz - für Sie. Und für alle gilt: Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt. Mit dieser Philosophie hat sich das Unternehmen seit der Gründung 1963 vom Einzeldienstleister zum größten deutschen Multidienstleister entwickelt.

Empfangsservice von Dussmann Service

Vom Auftreten Ihrer Empfangsmitarbeiter hängt viel ab. Das Verhalten, die Hilfsbereitschaft und Höflichkeit tragen dazu bei, ein positives Image zu vermitteln. Und das nach außen wie nach innen. Ein freundlicher Empfang wirkt sich gleichermaßen auf Ihre Kunden und Gäste wie auch auf Ihre Mitarbeiter aus. Ein Empfangsservice von Dussmann Service ist Ausdruck gelebter Unternehmerkultur: Tag für Tag.

Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrungen im Bereich Empfangsservice wissen wir, dass ein gut organisierter Empfang besondere Qualifikationen braucht. Schließlich ist der Empfangsservice die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Und für den ersten Eindruck bekommt niemand eine zweite Chance.

Unsere individuellen Konzepte beinhalten:

• Zieldefinition des Empfangsservices
• Festlegung der Mitarbeiterprofile
• Qualifizierte Auswahl der Mitarbeiter
• Einarbeitung in das Unternehmen
• Auf das Unternehmen abgestimmte Berufskleidung
• Kontinuierliche Qualitätssicherung
• Regelmäßige Schulungen
• Ersatz bei Krankheit oder Urlaub

Imagegewinn mit einem Empfangsservice von Dussmann Service

Mit dem Empfangsservice von Dussmann Service können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Unternehmen von Anfang an positiv wahrgenommen wird. Wir haben ein Konzept entwickelt, das individuell auf die Anforderungen jedes Kunden ausgerichtet wird. Die Basis dafür ist die Definition der Ziele, die wir gemeinsam mit Ihnen festlegen. Dann erstellen wir das Anforderungsprofil für die Mitarbeiter. Ihr Vorteil: Sie erhalten den exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Empfangsservice zu besten wirtschaftlichen Konditionen.
Reibungslose Abläufe mit dem Empfangsservice von Dussmann Service

Wir schulen unsere Mitarbeiter für Ihre speziellen Anforderungen im Empfangsservice. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit werden Sie das Gefühl haben, dass es sich um Ihre eigenen Mitarbeiter handelt. Nur, dass wir uns weiterhin um vieles kümmern: Ob eine Urlaubs- oder Krankheitsvertretung benötigt wird oder eine Weiterbildung ansteht. Wir erledigen das. So wird Ihr Empfangsservice stets auf gleichem Niveau sein.

Die fachliche Qualifikation umfasst:

• Rechtliche Grundlagen : Eckdaten Jedermannsrecht, Hausrecht, Hausordnung, etc.

• Verhalten am Empfang

• Basisschulung, Externe Trainer, Auftragsbegleitende Coachings

• Schulung für besondere Situationen:Training Guestrelations
• Verhalten im Notfall, Reaktionen auf Bedrohungen, etc.
• Umgang mit schwierigen Gästen, Erkennen von Bedürfnissen

• Auffrischungskurs Erste Hilfe

• Regionales Umfeld: Stadtplankunde

Hochwertiger Empfangsservice dank hoher Qualitätsansprüche

Als Multi-Dienstleister vernetzen wir unsere Leistungen miteinander. Umfangreiche Kompetenzen über die einzelnen Dienstleistungen hinaus sorgen für wertvolle Synergien. Alle Dienstleistungen im Bereich Empfangsservice sind nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Die hohen Qualitätsstandards werden ständig weiterentwickelt und regelmäßig extern überprüft. Wir verfügen über eine eigene VdS-anerkannte Notruf- und Serviceleitstelle der Klasse C. Das Ergebnis: Flexibilität, Individualität und absolute Zuverlässigkeit.