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Kompetent und verlässlich
Entscheidend für die Qualität der Dienstleistungen Sicherheit und Feuerwehr ist das Qualifikationsniveau unserer Mitarbeiter. Gerade in Senioreneinrichtungen spielen die Menschen, denen die Senioren täglich begegnen eine wichtige Rolle. Denn häufig sind unsere Mitarbeiter auch Vertrauensperson und Gesprächspartner für die Senioren. So zum Beispiel am Empfang, der oft der erste Anlaufpunkt ist. Menschlichkeit, Verständnis und besondere kommunikative Fähigkeiten sind daher ausgesprochen wichtig.
Dussmann Service legt grundsätzlich sehr großen Wert auf gut ausgebildetes, motiviertes und engagiertes Personal; obObjektleiter, Werkschutzmitarbeiter, Empfangsmitarbeiter oder Hundeführer. Wir fördern unsere Mitarbeiter durch ständige praxisbezogene Aus- und Fortbildung, kontinuierliche Personalentwicklung, die Gewährleistung optimaler Arbeitsbedingungen sowie eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre. Das Ergebnis: Fluktuationsrate sowie Fehlzeiten und Krankenstand sind sehr gering, während die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit unserer Sicherheitsmitarbeiter eher hoch ist.
Beim Anforderungsprofil an unsere Sicherheitskräfte sind wir sehr anspruchsvoll. Es umfasst die gesetzlichen Vorgaben gemäß den Bestimmungen der Gewerbeordnung und der Bewachungsverordnung ebenso wie besondere charakterliche, physische und psychische Eignung, die Fachkompetenz sowie spezifische Kenntnisse wie beispielsweise Brandschutz, Waffensachkunde und Hundeführerausbildung. Darüber hinaus gehören eine abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung zu den Anforderungen sowie PC- und Fremdsprachenkenntnisse.
Im hauseigenen Schulungs-Center stehen regelmäßig aktuelle auftrags-, objekt- und fachbezogene sowie fachübergreifende Seminare und Workshops auf dem Stundenplan. Diese reichen von Seminaren zum Qualitätsmanagement, Recht und Vertrieb sowie Workshops zum operativen Management über Schulungen zu Themen wie Werkschutzkunde, Unfallverhütung und bewaffneter Objektschutz, Brandschutz und Verhaltensregeln für besondere Lagen bis hin zur Hafen- und Luftsicherheit.
Weiterhin wird bei Dussmann Service die Tariftreue groß geschrieben. Durch aktive Mitarbeit in den Landesgruppen des Bundesverbandes deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS) und auf Bundesebene werden Tarifverträge aktiv mitgestaltet. Für alle Mitarbeiter finden die tariflichen Festlegungen strikte Anwendung.
